Dəyişdirilmə şərtləri

Orijinal qutusu, qablaşması pozulmuş təkrar satılmaq qabiliyyətini itirmiş, bir başqa müştəri tərəfindən alınması mümkün olmayan və müştəri tərəfindən zədə görmüş məhsulların dəyişikliyi qəbul edilmir.

Məhsula dəyişiklik etmək üçün, məhsul qablaşdırmanın və qutu görünüşünün zərər görməmiş olması, məhsulun yeni olaraq təkrar satılabilən bir vəziyyətdə olması və müştəri tərəfindən zədə görmüş olmaması şərtdir.

Məhsullar tərəfimizdən təhvil alındığı zaman, lazımi nəzarətlər aparılır. Həmin proseslər yekunlaşdıqdan sonra məhsul yenisi ilə dəyişdirilir.

Qaytarılma şərtləri

Məhsulu qaytarmaq üçün, məhsul qablaşdırmanın və qutu görünüşünün zərər görməmiş olması, məhsulun yeni olaraq təkrar satılabilən bir vəziyyətdə olması və müştəri tərəfindən zədə görməmiş olması şərtdir.

Əgər məhsul istifadə olunubsa və qablaşdırılması pozulmuş vəziyyətdədirsə məhsulun geri qaytarılması mümkün deyil.

Aşşağıda qeyd olunan hallarda məhsul geri qaytarılmır:

      1.      Məhsulun dəsti tam olmayanda;

      2.      İstifadə izləri varsa, malın görünüşü zədələnibsə, plomb və ya yarlıklar yoxdursa;

            3.      Mal istifadə olunmamış və orijinal vəziyyətdə deyilsə;

            4.      Malın satış qablaşdırması, etiketləri, işarələnmələri saxlanılmayıbsa;

            5.      Alındığı tarixdən etibarən 14 gün keçibsə;

            6.      Məhsulun komplektasiyası tam deyilsə;

            7.      Məhsul zədələnməmiş və istifadəyə yararlı deyilsə;

            8.      Elektron cihazlar alarkən proqramlar quraşdırılıb və aktivləşdirilibsə;

            9.      Orijinal qutusu, qablaşması pozulubsa;

           10.   Məhsulun geri qaytarılması “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” qanunu ilə qadağa olunan məhsullar geri qaytarılmır. Misal üçün, şəxsi gigiyena əşyaları və ya ətir və kosmetik əşyalar;

Məhsullar tərəfimizdən təhvil alındığı zaman, lazımi nəzarətlər aparılır. Əgər yuxarıda qeyd olunan müddəalar təmin edilibsə məhsulun təyin olunmuş məbləği tərəfinizə ödənilir.

Qeyd:

Geri qaytarılma ödənişlidir. Geri qaytarılma zamanı müştəridən məhsulu sifariş etdiyi əraziyə uyğun olaraq kuryer ödənişi tələb olunur. Əks halda məhsul qaytarılmır.

Məhsulda hər hansı bir istehsal deffekti mövcuddursa və ya sizə çatdırılmış olan məhsul saytda qeyd olunan şəkillərə uyğun gəlmədikdə məhsul ödənişsiz qaytarıla, dəyişdirilə bilər.